気づいたら飲食業界に在籍25年！いちば です。
飲食業に入って25年！店舗営業やエリア営業で使っていたノウハウが、
果たしてネット時代のフリマでも役立つのか？？ 実際にいろいろ使ってみました。
paypayフリマアプリの特徴と利点は？
paypayフリマアプリは、2019年10月7日開始 Yahoo が運営するフリマアプリです（Android版は2019年10月28日開始）
- 他のフリマアプリよりも高く売れる！
- 購入者（買い手）は初めて利用する人が多い！
- 出品者（売り手）はまだ少ない！
特長はこんな所。つまり需要が高く供給が少ないため高く売れる状態だと思います。
paypayフリマは一番後発だったのでクーポン券の配布がまだ多く、利用者が参入しやすい（使いやすい）と思われます。（初回利用クーポン等）
大手Yahooがやっている事やTVCMの影響も利用者が増えている要因だと思います。
他社のフリマに比べて、購入者から販売者への評価のみだとか、値下げ交渉後は必ずしも購入をしなくても良い事などから、出品者側が他のフリマに比べて弱い立場なので売り手が少ないようです。
その為、これから初めてフリマを利用してみようと考えている購買者や出品者には、今が是非おすすめです。
写真は10枚。1枚目が超重要！商品をアップで！
paypayフリマは写真を全部で10枚載せられます。
その内１枚目の写真がメイン写真として他の類似品との一覧表に載ります。（リスト掲載）
この時のポイントはパーツが多い商品の場合、多くの人が全体写真を撮るので、あえて「メインをアップで撮る」事でリスト画面で他よりも目立たせる事ができます。
なお2枚目～3枚目は商品のウリや利点事項を写すのが良いです。
4枚目以降にはパーツが多ければ全体写真を入れたり、汚れがある場合は確認用に撮りましょう。
商品のタイトルが重要！理由や期限も武器に！
商品を買ってもらうにはタイトルが非常に重要です。
多くの類似品の中から選んでもらう為のPR場所はタイトルです。
タイトルは13文字に収めるのが理想です。（人が見て直ぐに理解できる字数と言われています）
なおリストにはタイトルは表示されないですが写真を開いた時に最初に相手に伝える重要な部分です。
ここでしっかりと、購入したらどんな良いことがあるかを想像させないといけません。
特に重要な事は使っている姿を想像させる事です。（大事な事なので2回書きました）
逆にやってはいけない事は、商品名や型番・型式を書く事です。
考えると分かるのですが写真を見てクリックしてるので、その商品の品名やスペックは知っている事です。
また新品よりも安く買いたい人が見に来ているので「購入後を想像させる内容」を書きましょう。
例えば「お盆休みに家族で遊べる！」等の「届いた日から○○出来る・現れる」です。
もうひとつのキーワードが「期限」です。
「～日までの限定」と入れた商品と入れなかった商品では入れた商品のほうが早く注文いただけました。心理的な要因が強いと思いますが、何も書けない様な場合は有効かと思います。
最後の一押しは価格！ターゲット次第で価格は変わる！
価格は非常に重要なプロセスです。
販売者は高く売りたく、購入者は安く買いたい物です。ここで重要なのは、
どういう人に売りたいのか？です。
例えばpaypayフリマは新規の方が比較的多くクーポンを持っている方が多いです。そういった人に向けての商品ならば、無理に安くする必要はありません。前半に書きましたが、クーポンで半額や３０％オフになるので設定価格よりも安くなります。
また新規の方はあまり安すぎる商品は逆に怪しむ事が多いです。やすすぎる＝何か問題がある？悪い物なんじゃないか？と勘ぐります。むしろちゃんとした値段で、キレイな状態をしっかり写真やタイトルで伝えるほうが売買につながります。
逆に新規以外の方に向けた商品の場合は、ちゃんと適正の値段よりも100円安く売る事を心がけたほうが良いかと思います。あえての100円の理由は、「値下げ交渉が出来るからと、値下げ交渉をしたからといって、購入者は必ずしも絶対に買わなくてもよい」と言う事が重要です。ただpaypayフリマの値下げは最大下げ幅が決まっているので半額提示などは無いです。
つまり、いくら値引きが出来るのか？を計算して価格を決める事と、安い＝早く売れる と言ったほど単純じゃない。と言う事が重要なプロセスで価格を設定する事をおすすめします。
尚迷ったら、他の人の商品の値段を参考にするか、「他社フリマアプリ」の金額を検索してみましょう。
本文説明には悪い点をあえて書く！
写真、タイトル、価格をいれたら最後は「本文の説明」です。
ブランド物なら、ブランド名などを入れたりも出来ますが、その次に多くの文字を書ける本文です。こちらには、出来るだけ問題点や悪い点を書いておくのがおすすめです。
理由としては、そこの文章まで読む人はすでの8割購入を考えています。最後の一押しが必要な状態で、利点を説明するよりも傷や保存状態、色落ちなどがあれば記入しておき、その上で、中古品である事もちゃんと書いて、割引してこの値段です。の説明になるようにした方が好印象になりやすいです。
もしできるならば、この本文に価格の値下げ相談できます。と入れるのもポイントかと思います。コレを書くことで若干高く打ち出す事もできます。なお、日本人は奥ゆかしい性格ゆえ、こう書かれると値下げ交渉が出来ない人の方がおおいかなと思います。
最後に梱包は丁寧に！発送は速やかに！お礼メールはしっかりと！
コレはどのフリマアプリでも同じですが、梱包・発送・お礼の３つは
次につなげる為の3ステップです。
梱包が悪いと、クレームになる事も当然ありますし何よりも購入者に期待ハズレ感を与えやすくなります。満足度とは、相手の想像通りの結果の場合であり相手の想像以下の場合は不満になります。値段や商品により梱包は変わりますが、「もし正規ルートで買ったならばどういう風に届くのか？」を想像してみましょう。それと同じは無理でも近い物に仕上げて梱包する事が重要です。
発送に関してはコンビニや集積所へ持ち込みでいけるので、よほど田舎じゃない限り近くにあるかと思います。遅くなればなる程、不満へつながり、早ければ早いほど満足につながります。早く出すだけで評価が上がると考えれば楽ですよね。取りに行きましょう！
最後にお礼メールですが、paypayフリマでは購入者とやり取りが出来ます。発送した際などオートメールがちゃんと行くので何も入れなくても良いのですが、どうせならしっかりと文言を入れてお礼を書く事が次につながる可能性になります。最後をしっかりやる事はとても大事です。
以上、実際フリマを使ってみての感想と売る為の販売ポイントを書いてみました。
これから始める方には結構おすすめなフリマアプリだと思います。他社さんのフリマは成熟しきっているので。
捨てようかな。と思うような商品も一度出品してみて、その後売れなければ捨てるぐらいでよいかと思います。出品するだけならタダですし、梱包代ぐらいです。使わなくなって捨てるぐらいなら誰かに使ってもらったほうが、きっと物たちも喜ぶのではないかな。と思っています。
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